Condizioni Generali d’Uso e Raccolta Dati

La presente politica sulla privacy ha lo scopo di spiegare agli utenti della soluzione Regioneo (“di seguito Regioneo”), in conformità con la legislazione vigente, gli sforzi compiuti per proteggere i dati personali degli utenti e garantire la riservatezza degli stessi, nonché dei dati per i quali agiamo come responsabili del trattamento. Questa pagina ha l’obiettivo di fornire informazioni sui dati raccolti da Regioneo, gli scopi perseguiti che giustificano il trattamento di tali dati e i diritti di cui dispongono gli utenti.

1 – Dati raccolti e scopi perseguiti
I dati raccolti hanno l’obiettivo di consentire agli utenti di registrarsi e accedere a Regioneo in modo sicuro e di utilizzare le sue funzionalità. Possono anche essere utilizzati dai nostri team per inviare email informative su nuove funzionalità o azioni da intraprendere per garantire la continuità delle funzionalità offerte dall’applicazione (come aggiornamenti importanti) o per migliorare l’esperienza utente. In questo contesto, raccogliamo e siamo direttamente responsabili del trattamento dei seguenti dati degli utenti: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, prodotti e servizi inseriti dall’utente, fatturato dei beni gestiti tramite l’applicazione, dati statistici sui beni gestiti tramite l’applicazione.
Inoltre, nell’ambito delle funzionalità di Regioneo e al fine di garantire la corretta esecuzione del contratto tra l’utente e i suoi utenti finali, potremmo raccogliere i seguenti dati per conto di questi ultimi in qualità di responsabili del trattamento: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, dettagli degli ordini effettuati, messaggi inviati, dati relativi al numero di ordini.

2 – Modalità di Raccolta dei Dati
I dati degli utenti sono raccolti sia al momento della prima registrazione a Regioneo tramite il modulo dedicato, sia durante i loro scambi con i nostri team. La raccolta dei dati relativi alla corretta esecuzione dei contratti tra i nostri utenti e i loro utenti finali, per i quali agiamo come responsabili del trattamento, avviene al momento della stipula del contratto tra l’utente e i suoi utenti finali ed è considerata come approvata da tutte le parti nel quadro delle condizioni generali di vendita fornite ai loro utenti finali dall’utente. Nessun altro dato è raccolto dall’applicazione o dai nostri team senza il consenso esplicito delle persone interessate e sarà utilizzato solo per gli scopi legittimi concordati con esse.

3 – Durata della Conservazione e Diritti degli Utenti
Per garantire il corretto funzionamento di Regioneo e consentire agli utenti di accedere al loro account, conserviamo i dati degli utenti per tutta la durata di utilizzo dell’applicazione. I nostri collaboratori e subappaltatori possono accedere ai dati degli utenti solo nella misura necessaria per garantire l’esecuzione degli obiettivi indicati e definiti al punto 1. Gli utenti hanno il diritto in qualsiasi momento di verificare, accedere, rettificare, cancellare, trasferire e opporsi all’uso dei loro dati contattandoci all’indirizzo pierre.tubiana@bm-services.com. Faremo tutto il possibile per soddisfare la loro richiesta.

4 – Cookie
Raccogliamo anche cookie per garantire la sicurezza e la continuità dei nostri servizi. I dati raccolti riguardano: la data e l’ora di connessione di un utente, l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere all’applicazione (se utilizza l’app).

5 – Obblighi e Sicurezza
I team che lavorano per Regioneo si impegnano a non trasmettere i dati raccolti direttamente come responsabili del trattamento o indirettamente come responsabili del trattamento a terzi senza che l’utente ne sia stato informato e a rispettare le finalità per cui tali dati sono stati raccolti. L’applicazione è dotata di un certificato SSL per garantire che il trasferimento di informazioni e dati che passano attraverso l’applicazione sia sicuro.
Inoltre, il responsabile del trattamento si impegna a notificare all’utente eventuali rettifiche o cancellazioni dei dati, a meno che ciò non comporti formalità, costi eccessivi o procedure sproporzionate. Nel caso in cui l’integrità, la riservatezza o la sicurezza dei dati degli utenti venga compromessa, il responsabile del trattamento si impegna a informare l’utente con qualsiasi mezzo.

6 – Hosting dei Dati
I dati raccolti sono ospitati da DigitalOcean LLC, con sede al 01 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013. I server utilizzati si trovano all’interno dell’Unione Europea, in Germania (Francoforte).

7 – Condivisione dei Dati
Regioneo non condivide i dati raccolti se non per garantire il corretto funzionamento della soluzione. I dati, come l’indirizzo IP e il tipo di dispositivi utilizzati dai nostri utenti, sono raccolti e condivisi in modo crittografato e anonimo con il nostro software di segnalazione degli errori (Sentry).

8 – Politica sui Dati Relativi ai Minori
L’applicazione Regioneo non è destinata ai minori e non raccoglie dati personali, ad eccezione di quelli forniti volontariamente dagli utenti finali dei nostri utenti. Se un minore ha fornito dati senza il suo consenso, contattaci al seguente indirizzo email affinché possiamo eliminarli nel più breve tempo possibile: pierre.tubiana@bm-services.com

9 – Accettazione e Modifica della Presente Politica sulla Privacy
Utilizzando Regioneo, l’utente certifica di aver letto e compreso la presente politica sulla privacy e di accettarne i termini. Questa politica sulla privacy può evolversi per garantire la conformità alla legge vigente, e l’utente è invitato a consultarla regolarmente.

10 – Diritto di Contattare l’Autorità di Controllo Competente
In caso di controversia riguardante il trattamento dei dati, incoraggiamo i nostri utenti a contattare il nostro team per trovare una soluzione soddisfacente. L’utente ha il diritto di contattare la CNIL (Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà, https://www.cnil.fr) o qualsiasi giudice competente.